안녕하세요, 다이아몬드 레이라 입니다.
고객님..!
해당 건 관련하여 문자 안내 도와드렸습니다..!
확인 후 답장 및 전화주시면 안내 도와드리겠습니다.
저희 레이라를 이용해주셔서 감사합니다.
이 외 , 추가 문의는 전화주시거나 재문의 남겨주시면, 자세한 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ Original Message ]
3월 23일에 무신사에서 결재한 Layla blind for love Minimal Label Nylon Sweat Shirt T를 환불했습니다.
(주문번호202003232258501778)
그런데 택배회사 잘못으로 다이아몬드레이라 제품을 수거하지 않았고
라벨아카이브 브랜드의 제품을 수거해서 그것이 다이아몬드 레이라로 갔습니다.
택배회사에 말씀드려 수거하지 않은 다이아몬드레이라 제품을 다시 반품했고, 반품완료하였습니다.
그러나 라벨아카이브 제품을 다시 저에게 주거나, 라벨아카이브로 보내주신다고 하셨는데, 일이 잘 되고 있는지 모르겠습니다.
공식홈페이지에 적힌 전화번호로 전화해도 안 받아서 여기에 글 남깁니다.
처리한다고 말해놓으시고 2주일동안 일이 해결되지 않아서 너무 화가 납니다. 빨리 해결해주세요.
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